Условия исполнения взятых на себя гарантийных обязательств в течение гарантийного срока:

1. Требования Потребителя по товару с недостатками рассматриваются при представлении товарного или кассового чека гарантийным талоном. 

2. Право решения вопроса о выборе варианта выполнения гарантийных обязательств, а именно: о целесообразности замены товара (части товара) с недостатками или проведения ремонта, остается за торговой организацией или Центральной сервисной службой. Части товара с недостатками, которые были заменены, являются собственностью Центральной сервисной службы. 

3. Товар снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях: 

  • Если потребителем нарушены правила эксплуатации товара, изложенные в инструкции по эксплуатации; 
  • Если товар имеет следы постороннего вмешательства, или была попытка неквалифицированного ремонта. 

4. Гарантийные обязательства не распространяются на нижеследующее: 

  • Части товара и материалов, требующих замены в результате их нормального износа и расхода, таких, как сменные картриджи, наполнители и реагенты, уплотнительные прокладки и другие быстроизнашивающиеся части товара и материалы (далее Расходные материалы), как в части стоимости самих Расходных материалов, так и в части стоимости работ по штатной замене расходных материалов (включая периодическое сервисное обслуживание)­ 
  • Электрические части товара, если в сети электропитания отсутствует или ненадлежащим образом выполнено заземление, а также, если напряжение в электросети выходит за пределы 210 – 240 В. 
  • Неполадки и недостатки в товаре, возникшие в результате: небрежного или неправильного обращения, хранения или обслуживания; несоблюдения рекомендованных сроков замены расходных материалов и проведения сервисных работ; использования нестандартных сменных элементов, в том числе не указанных в Инструкции по эксплуатации; несчастных случаев, пожара, затопления, замерзания, и иных причин, находящихся вне нашего контроля; транспортировки и установки товара, механических повреждений и повреждений, вызванных воздействием агрессивных сред; в результате влияния дефектов системы, в которой используется товар.